掌握脈動 從改變中贏得先機

台達在工業自動化領域累積二十多年的技術能量，除了提供產品與解決方案外，也透過智慧機台及管理平台，協助企業逐步落實智能產線，落實製造升級的目標；智能製造已成國際趨勢，虛實整合也成為未來智能工廠的最高指導原則。本期品牌人物，我們特別專訪IABG總經理劉佳容(Andy Liu)先生，請他和大家分享工業自動化的規劃與展望，以及十多年來在台達的經驗與成長。

高度整合 奠定智造基石

「因應2017年組織調整，IABG除了原有團隊，也歡迎自動化設備的團隊(AMBU)及自動化軟體研發的新成員(羽冠)加入我們這個大家庭。」劉總經理開宗明義的介紹，原本IA專注於零組件市場，AMBU的加入，促進了自動化設備和零組件在技術與業務上的整合；羽冠的加入，使得SMSBD成立，讓我們從設備、機台連網、MES管理及資訊可視化有了優質成效，從OT、IT的觀點出發，透過虛實整合達成智能製造產線「自動化」到「智能化」的目標。

依市場需求，IA在產品、系統、與解決方案皆有佈局，劉總經理也和我們針對業務發展進行剖析，「目前IA業務主要分成三個面向：渠道管理、OEM模式、以及解決方案銷售。」現有渠道主要依產品作區分，不同產品需要不同渠道及對應銷售能力，因此各區基於渠道管理與開發更顯重要；OEM模式特色在於單一產品、且客戶集中。我們要了解行業與客群，以key account方式接觸客戶獲取商機；解決方案則是產品與系統的組合，透過團隊與客戶接洽了解需求後進行規劃。此外，台達除了自有產品，有時也需要和其他廠牌產品進行整合，因此eco system的建置也十分重要。他接著補充：「在方案規畫的同時，我們也嘗試在過程中找到規律，萃取從方案導入中衍生的標準品，再反饋給渠道夥伴進行銷售。」

見微知著 從改變中窺得契機

IA針對不同市場已有佈局，如何在未來持續提升業務能量，劉總經理也和我們分享他的看法：「所有的改變都是機會點，如何在過程中提供適當產品，為客戶創造最大價值是我們一直以來的目標。」這些改變包含技術面、政策面、與需求面。技術上他以電動車為例，不管是用於交通運輸的馬達驅動，或者產線自動搬運車(AGV)的人工智慧，都有IA可扮演的角色; 政策上，在「中國製造 2025」行動綱領，揭示10年內從「製造大國」邁向「製造強國」的政策藍圖，也代表台達在這部分將積極投入業務人力進行搶攻；在需求面，從台灣一些OEM銷售案例發現產品可應用於不同市場，例如印度與泰國。劉總經理說：「這些改變通常是連動的，有些從政策影響需求，有些以技術導向出發，如何快速掌握趨勢是我們團隊的重要課題。」

深耕校園 厚植學界品牌知名度

「Automation for a Changing World 是我們的品牌承諾。」劉總經理和我們分享IA在品牌經營上的心得，除了持續在改變中發現商機研發創新產品，協同合作夥伴提供客戶優質方案落實品牌承諾外，也長期從學校紮根，積極在台灣、中國、東南亞、和印度推動各類活動，像已舉辦了五屆的「台達杯 高校自動化競賽」成功將台達品牌深植國內外學生心中，「這是一個長期經營的決心。」他認為，未來IA將在各區規畫高校自動化競賽，透過國家、城市間的學子交流，從點線面構築台達品牌在世界的影響力。

IA年初宣布與中央大學合作成立「機器視覺研究中心」，也陸續與清華大學、成功大學啟動產學合作。劉總經理表示：「這次合作和以往最大的不同是除了技術研發外，更專注於人才的養成。」以往的產學合作，是以專題方式進行成果驗收，此次合作，由IA委派專案工程師直接駐點、與師生一同技術研發。透過深度技術合作，台達也發掘更多專業的創新人才，讓學生畢業加入台達後，快速在工作上接軌；另一方面，學校將更了解企業需求，搭起學生和業界的橋樑，實現企業與學校雙贏，打造技術人才供應鏈。

中央大學「台達機器視覺研究中心」於2017年12月底揭幕，機電事業群劉佳容總經理（左四）和中央大學周景揚校長（右四）參加揭幕儀式

展望未來 蓄積豐厚能量

自加入台達至今，已在IA領域耕耘超過十五年的劉總經理，大方和我們分享他的心路歷程，「2002年剛加入台達時，IA正處於組織調整與事業發展階段，也謝謝大家一直以來的努力，以及IABG前總經理張訓海 (Simon，現任台達總經理暨營運長) 的一路帶領，讓我們從小規模團隊變成現在的事業群。」從開始的產品研發，逐步累積能量，到後來的系統方案提供，因應外部環境改變，與內部組織文化變革，IA也以多樣技術整合搭配各種銷售模式屹立於市場。他接著表示：「在事業發展的過程中，和團隊一起學習，一起成長，是最幸福的。」

Andy(左5)和IA DPR團隊合影：Mike Carson(右一) – Vice President，Edwin Newell(左四) – Senior Director，Dave Morse(右三) – Director of Sales & Operation

「IA是一個值得深入探究的領域，做的越久、懂的越多，累積豐厚的經驗，才能帶來最高價值與效益。所以，就行業而言，IA值得長期投入時間和資源；就個人而言，這是可以經營一輩子的事業。」訪談最後，劉總經理用這句話將他對團隊的期許作了總結。