台達防疫總動員 齊心協力共抗疫情

全球防疫指揮中心迅速成立 防疫挑戰無所不在

1月30號，農曆新年後上班第一天，公司經營團隊就迅速召集相關單位，召開緊急會議，成立全球防疫指揮中心，指示把員工安全放在防疫首位，力求防控疫情並順利復工，並發布員工暫停到大陸出差的公告。全球防疫指揮中心與全球廠區與運營單位合作發佈「台達新型冠狀病毒肺炎防疫計畫」，由台達經營團隊擔任全球防疫小組總指揮官，大陸、東南亞、東北亞、歐洲、美洲等各地設立區域防疫小組，由該區最高主管擔任指揮官，擬定6大防疫項目：防疫分級與對應、防疫組織與分工、環境防疫管理、人員防疫管理、出差勤管理及內外部溝通管理。

台達防疫指揮中心主管、台達永續長暨發言人周志宏指出，「最大困難就是人員復工，快不得，大家要有一定時間隔離跟自主管理」其中，防疫工作最關鍵的就是人員防疫：在員工部分，以大陸為例，全面要求外地員工返廠需隔離 14 天，每日為員工量體溫、酒精消毒手部，並填寫自主健康聲明書，廠區以紅外熱像儀快速篩檢進廠人員，並儲存防護口罩供員工使用，公司已在華東架設口罩生產線並已進行生產，產能足夠供應公司員工的需求。此外，嚴格控管員工差旅，改以視訊會議，非員工者進廠區均須量體溫、手部消毒並填寫自主健康聲明書。

台達廠區為進廠人員量體溫，並儲存防護口罩供員工使用

另一挑戰就是防疫物資的取得，為了採購防疫物資，除了要求全球台達駐外點，包括美國、泰國、印度等地區，需積極尋找與購買物資，財務與統購等單位，也以最大彈性，調整付款環節，取得物資。

廠區積極復工 跟時間賽跑

位於江蘇吳江的生產研發基地，是台達在中國大陸發展的重鎮，如今，缺工成為最大挑戰。大年初五就急著返廠的吳江三廠廠長余景豪，已經在台達服務30年，為了應對疫情引發的缺工問題，廠區主動出擊，爭取盡早復工，「各單位主管在履行本職工作的同時，也化身招工負責人！招人分3塊，內部推薦、員工返廠、直接招聘，每個部門都分配招募指標。」余景豪表示，以返廠為例，公司集中包車組織非重點疫區人員返崗，以『點對點、一站式』護送服務，派專車接員工回家，現已接回1609人。人資部快速整理人員送審名單，積極幫忙申請出村證明、查詢個人軌跡、並協調派車接送員工。另外，也響應地方政府，走進重點社區，進行社區直招，讓求職招聘零距離。藉由線上培訓方式，鼓勵學員通過微信群、MOA、Academy平台參加入職培訓與考試。

公司集中包車以「點對點、一站式」護送服務，派專車接員工回家

支援抗疫前線 人資做強力後盾

 第一線人員積極復工，人資既要負起招工責任，更須做好後勤保障。台達中國區人資長林正彬表示，「廠區急著恢復生產，但為了員工安全，要忍住不可貿進，我們甚至採取比政府更嚴格的方式隔離員工，寧可暫時掉一些生意，這是『以人為本』的展現。」

曾經歷過SARS危機的林正彬特別提到，這次公司應用科技方法，透過微信掌握員工動態，讓大家在所在地打卡跟紀錄。對應外部上，也跟總部一起積極改善溝通管道。

台達工業自動化解決方案與不斷電系統 共築防疫堡壘

新冠肺炎爆發後，全世界出現「一罩難求」情況，在醫院方面，也出現添購診斷設備的需求。台達透過PLC、伺服器、HMI、變頻器等多項工業自動化產品，幫助多家口罩企業生產，推出「平面口罩機全自動化解決方案」及「折疊口罩機全自動化解決方案」；同時，UPS團隊透過人力調配及精湛電源技術支援醫療體系，雙管齊下，迅速回應防疫需求。

響應防護疫情需求，台達運用PLC、伺服器、HMI、變頻器等多項工業自動化產品，幫助多家口罩機設備快速生產

市場上，按照平面口罩和立體口罩的特點，主要有兩種不同工藝的口罩製備設備，台達都有相對應的自動化方案。針對平面口罩機，工藝相對簡單，流程的控制更加重要。可採用台達程式設計邏輯控制器（PLC）AS300系列及伺服驅動器ASDA-A2系列，並搭配台達伺服驅動系統ASDA-A2-M系列，生產速度可達到每分鐘150只。

折疊口罩機改良機械設計，將焊耳繩和封邊動作改成追剪提高口罩機的生產效率。這次口罩機廠商選擇台達CANopen匯流排型運動控制器DVP15MC11T，搭配台達伺服驅動系統ASDA-A2-M系列，採用追剪帶拉回曲線，用法簡單，控制性能更佳，迅速回應前線的需求。

一月底，東北醫療客戶受命生產CT機和X光機供貨給武漢火神山、雷神山及其他湖北醫院。台達吳江廠為支持前線急需的UPS電源，向當地政府緊急申請開工，在有限的人力和物資條件下，迅速回應醫療設備的用電需求。截至三月中旬，台達一共產出300台 UPS 供應給各家醫院的設備使用。其中火神山有3台，其他醫院預計一個醫院1~2台。預計截止到4月份疫情結束，共計會為約中國大陸100多個綜合醫院的CT設備設施做供電保障。

吳江廠UPS團隊組織返崗員工，全力滿足醫療設備客戶的出貨需求，圖為吳江廠出貨實景

同期間，台達接到客戶緊急通知，中國大陸需要1000台醫院新型消毒櫃，台達與管道夥伴緊密合作，為消毒櫃提供電氣系統，並提前完成程式調試，並協調工廠緊急備貨爭取寶貴的時間。

台達線上課程、DeltaMOOCx助力 防疫不停工不停學

受到疫情影響，居家辦公模式已無可避免，在無法出門之下，為了幫助合作夥伴、管道商與客戶充份瞭解台達工業自動化產品、技術與解決方案，從2月19日起連續十天，台達聯合叨叨直播平台，舉辦了「台達直播課堂-10天瞭解台達工業自動化」活動，總共精選了21堂自動化課程，由台達資深工程師分享各個工業自動化產品的功能技術、選型調機、應用技巧等各個方面進行了全面而細心的講解，同時也安排了助教對現場聽眾提供及時的解答。

另一方面，台灣於2月初宣佈全國高中職以下學生延後開學，這段期間透過台達電子文教基金會開設的免費線上課程平台DeltaMOOCx學習核心基礎科學課程，以及智慧製造等自動化基礎課程，在YouTube與youku視頻網站上的整體點閱數也已突破700萬次。

台達聯合叨叨直播平台，舉辦了「台達直播課堂-10天瞭解台達工業自動化」活動

面對措手不及的疫情變化，台達透過在線上平台開課程的模式，將原本的線下互動轉為線上交流，以降低群聚的接觸機會，讓工作跟學業都能不間斷成長。

持續強化風險管理

疫情爆發後，台達各單位展現高度應變及動員能力，將各方面影響做最有效的控制，但為了因應大規模傳染病導致的營運風險，未來需要建立更全面的風險管理體系。疫情會過去，而風險危機管理制度的建立，是下一步要走的路。